• Guías Profesionales.

• Transporte privado para el grupo durante todo el viaje.

• Alojamiento para todos los días.

• Desayuno, Box lunch y cena para todos los días.

• Se ofrece en un solo horario la inclusión en la tarifa total de un transfer desde y hacia el Aeropuerto.

• Tickets aéreos.

• Pasaportes y visas.

• Algún valor por tax de aeropuerto o gubernamental a la entrada del país.

• Equipo para randonne o trecking.

• Equipo de seguridad (DVA, pala y sonda).

• Valor por exceso de equipaje.

• Seguro por cancelación de viaje o pérdida de equipaje.

• Bebidas alcohólicas y no alcohólicas.

• Comidas extra.

• Los días de traslados no incluye almuerzo solo una de nuestras box lunch.

• Transfer personal desde y hacia el aeropuerto.

• Propina.

Términos y Condiciones

1. Reserva y pagos:

Se puede realizar la transferencia de su reserva directamente por su banco o pago con tarjeta de crédito o débito mediante un link de pago. El costo de la transacción debe ser pagado por el cliente.

Depósito para reserva:

Un depósito de USD500 se requiere para confirmar su reserva.

Diferencia:

La diferencia de la experiencia debe ser cancelado 60 días antes del viaje. Para formalizar una reserva para alguna de nuestras experiencias se debe abonar el 100% del total

del programa.

2. Políticas de cancelación y devolución:

El depósito para reservar no tiene devolución, pero puedes mantenerlo como abono para otra fecha si debes cancelar tu viaje.

Si decides cancelar tu plan de viaje entre 60 y 45 días antes del comienzo del viaje: se devolverá un 75% de la diferencia.

Entre 44 y 30 días antes del comienzo del viaje: se devolverá 50% de la diferencia.

Menos de 30 días: no hay devolución.

3. Seguro de viaje

A pesar que como Casa rio experience contamos con un seguro para nuestros clientes, les recomendamos tomar un seguro de viajes que incluya accidente personales, gastos médicos, pérdida de equipaje y cancelación de viaje.

4. Cambio de itinerario

Debido a circunstancias incontrolables, se puede modificar el itinerario para la seguridad de nuestros clientes.

Si se debe hacer cambio de itinerario, les proveeremos una alternativa del mismo o similar valor pagado.

Le recordamos que visitará una zona de montaña, por lo cual existe la posibilidad que tengamos que ajustar los programas cambiando alguna de las actividades que están incluidas para resguardar la seguridad de nuestros huéspedes y evitar accidentes, por

razones climáticas.

Si por razones climáticas no se pueden realizar las actividades descritas en los programas siempre existirán alternativas para nuestros huéspedes.

Sin embargo, no se podrán realizar devoluciones por razones climáticas.

5. Documentos de viaje

Asegúrese de tener pasaporte valido, visas y todos los documentos requeridos para la entrada al país.

6. Seguridad y salud

Le agradecemos completar y firmar el formulario de registros, donde encontrara información detallada de su experiencia.

7. Requerimientos especiales

Le agradecemos informar con tiempo cualquier requerimiento o preferencia para su viaje, nosotros haremos todo lo posible para que se cumplan.

Reservando con nosotros, usted está de acuerdo con todos los términos y condiciones que descritos.

Si tiene cualquier duda por favor no dude en contactarse con nosotros y felices de resolver

cualquier preguntada asociada a su viaje.

Nos encontramos en Malalcahuello comuna de Curacautín Región de la Araucanía, Chile.

Desde la Capital Santiago es posible llegar en auto o avión.

Auto: Distancia de 718 km. Al salir de Santiago debes tomar la ruta 5 sur hasta la localidad de Victoria, luego seguir hasta Curacautín, desde ahí avanzar 30 km hasta Malalcahuello.

Avión: Puedes tomar un avión desde la ciudad de Santiago hasta Temuco. La distancia desde Temuco a Malalcahuello son 140 km. Nuestros programas incluyen el traslado para todo el grupo desde el aeropuerto de Temuco.

En Casa Río Experience, cada detalle está diseñado para conectar contigo y con la naturaleza. Ofrecemos experiencias únicas, adaptadas a cada temporada, que combinan aventura, relajación y sostenibilidad en un entorno natural exclusivo. Desde actividades personalizadas en la cordillera hasta momentos inolvidables en paisajes únicos, nuestro compromiso es hacer de cada visita una vivencia auténtica y memorable. Aquí no solo disfrutas, transformas tu forma de vivir la naturaleza.

Malalcahuello tiene un clima oceánico. La lluvia cae sobre todos los meses del año. La temperatura anual es de 16° y la precipitación media anual es 989 mm, la humedad media es del 80%.

Entre los meses de Noviembre y Abril se caracteriza por tener una temperatura agradable y pocas precipitaciones. Durante los meses entre Mayo y Octubre las temperaturas bajan y por lo tanto aumentan las precipitaciones.

Durante los meses entre Junio y Octubre tenemos temperaturas bajas y nieve por lo que es una época perfecta para los deportes invernales.

Entre Septiembre y Noviembre